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更新系统修复bug

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荣耀小达人丶绿桥  LV6  发表于 5-12 10:33:35 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,您反馈的问题绿桥有关注到,此情况绿桥核实到以下排查方案,辛苦您尝试:
1.辛苦您核实屏幕表面是否干净,没有油渍、水渍等,屏幕表面存在液体可能会导致触摸屏不灵敏,跳动。
2.辛苦您确认附近没有微波炉、电磁炉等高强磁场,或是否有放置在无线充电板上,高强磁场会对电子元器件造成干扰,导致出现触摸屏乱跳等异常。
3.辛苦您确认是否为屏幕边缘不灵敏,为了兼顾您的各种操作场景,比如单手操作使用时,手掌容易接触屏幕边缘导致误触,因此在设计时屏幕边缘的灵敏度会略低于屏幕中心位置。这是手机的易用性设计,非屏幕故障,请您放心使用。
4.关于您提到的打游戏时别扭的问题,请问您是在玩枪战类游戏会在某些滑动场景下存在此问题吗?若是,辛苦您先暂时关闭游戏管家中的触控增强功能,我们将在后续推送的版本中优化此问题,具体以实际发布时间为准,请您耐心等待版本更新并及时升级。
希望以上内容能够帮助到您,若仍未解决,欢迎您随时联系我们,绿桥会持续保持跟进。

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需要提醒您的是:若您后续需要升级系统版本,升级前建议您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。  发表于 5-12 15:11:44  湖南
荣耀小达人丶绿桥  LV6  发表于 5-12 16:34:52 湖南 来自:浏览器

楼主您好,感谢您的回复和反馈,针对您新反馈的情况,绿桥核实到以下内容:
关于屏幕亮度变化的问题:有多种原因可能导致屏幕亮度自动调节不准,辛苦您尝试以下排查方案:
1.辛苦您重新开关自动调整功能,如果您有手动拖动过亮度条,系统会将拖动位置作为用户喜好记录下来,环境光变化时,算法会根据您的偏好做亮度补偿,因此屏幕亮度会接近您手动调整的亮度,重新打开开关可清除您的喜好记录。
2.如果您的设备贴了有颜色的保护膜,可能会遮挡环境光感应器,可能会导致屏幕亮度无法调整,或者一直处于较暗的状态。若是该情况辛苦您取下保护膜尝试。
3.若是在第三方应用中(视频、浏览器等)调整过亮度,可能会因为第三方应用控制了亮度权限,导致在其他界面与该应用中的亮度有区别,在切换时会发生亮度变化,辛苦您退出该应用后再尝试是否有改善。
荣耀小达人丶绿桥  LV6  发表于 5-12 16:35:45 湖南 来自:浏览器

关于您提到的QQ优化问题,请问您想咨询的是QQ无法使用QQ本身的提示音,而是必须要设置系统设定的铃声吗?
若是,此情况首先辛苦您核实是否有打开通知管理中的“静默通知”选项,该选项会使该应用的所有铃声通知关闭,关闭该选项后可以正常通知。
同时若您需要在免打扰下也有铃声通知,可以选择将通知管理中的“允许打扰”打开,后续即可进行通知。

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打开静默通知以后通知栏还会有提示吗  发表于 5-12 16:41:37  山东
楼主您好,绿桥核实到当打开应用的静默通知开关后,消息将不会显示横幅通知、锁屏通知和状态栏图标,也不会响铃和震动,但会将消息集中在通知中心提示您。  发表于 5-12 16:52:55  湖南
荣耀小达人丶绿桥  LV6  发表于 5-12 16:35:52 湖南 来自:浏览器


通知铃声方面,由于应用内部的铃声类别和系统设置的通知类别不完全一致,两者都为应用自身规格。辛苦您核实是否有在QQ应用内部的设置选项中,选择允许铃声通知,并且打开了新消息铃声的选项,将其打开后在其他页面也可以收到来自QQ的提示音,或者您也可以根据自己的需要再通知铃声界面设置专属于QQ的本地音乐或其他通知声。
若不符合绿桥描述的以上情况,能否辛苦您再具体描述一下您针对QQ通知音的问题,方便绿桥协助您进行排查,感谢您对荣耀的支持和理解。
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