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magic v3的质量问题,给我上的霸权课!

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HONOR2203274933161  LV5  发表于 2025-5-11 12:47:24 湖南 来自:荣耀畅玩20
一、事情经过。去年12月份手机内屏不亮,售后保修换了主板,心情不太好,毕竟1W的东西这么快就坏了嘛。用过其它vivo oppo 华为  小米等等,基本没修过,都是两年淘汰换新机,不过保修不收费,也就过去了。哪里晓得更糟心的事情还在后面…4月份,手机莫名其妙指纹没反应,拿去售后维修,说是主板入液,人为问题,要自费换主板,舍不得高额费用,说先试着修下吧,第二天上午通知取机,说是暂时修好了,不排除以后发生问题。结果这个“以后”发生在了当天下午,所有的声音没了,又去售后,又是暂时修好。到了5月10日早上,同样问题再次发生,又去售后,售后这次弄不好了,说要换主板,有优惠活动2900多,人为入液问题必须自费。5月11日上午,荣耀消费者客服热线来电,“你的手机经过检测是人为使用导致了入液,有发霉现象,这个需要换主板,需要自费不保修,而且因为入液了,你手机所有的保修权益都作废,包括买的碎屏延迟险等等”,我问能否做密封测试,我质疑原来修理的时候,没给我密封好,因为我自己知道手机连掉都没掉过到水里,最多是普通的生活溅水,所以怀疑手机密封不好了,结果客服说“这个要门店检测,达到返厂检测标准才可以返厂检测”,我问“标准是什么?”,答“这个涉及内部资料,你去门店检测就行”,我说“我知道去门店检测,但是你的这个标准可以告知我啊”,答“这个涉及内部资料,你去门店检测”…
二、几点质疑。作为任何一名普通客户,我知道的只能是你的产品宣传,第一块主板莫名其妙就坏了,本身证明主板质量就有问题,第二块换的主板没多久又出问题,是不是该多从主板质量上找原因?第二块主板你说是人为入液,没哪个普通用户会拆了放水里玩儿吧?你宣传的IP68级防水呢?难道连普通生活溅水都防不了?如果是那种防水级别,是不是也该有证明客户私自拆机导致密封不好引起入液,那样才是人为吧?一有问题就推给客户,而且属于那种“没原因,我说咋样就是咋样”,这样就是“最终解释权”么?是不是过于霸权?品控何在?品质监管何在???希望荣耀在不顾客户利益的霸权道路上越走越远,直至自取灭亡! magic v3的质量问题,给我上的霸权课!
评论15
HONOR2203274933161  LV5  发表于 5-11 13:07:19 湖南 来自:荣耀畅玩20
提醒:1.已经新买荣耀手机的人,不要买荣耀所谓的保险了,因为他一句“人为”的,可以让你所有保险都失效!包括不是屏幕问题的碎屏险及延保险。
2.还没买手机最好别买荣耀,因为真的品控不过关,前面自己及家人用过的手机都没让我这么心塞过,两年内都没修过,都是自己淘汰的,同时期买折叠手机的亲人朋友也都没这些个质量问题。老婆用的oppo折叠比我先买也没问题
我是你大爷张德福  LV5  发表于 5-12 11:06:25 山东 来自:荣耀Magic V3系列
不是说好防水吗?指纹那里还能进水

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还有更搞笑的,看我下面上的图吧  发表于 5-12 11:54:53  湖南
哈哈  发表于 5-13 22:12:26  山东
很难得,让我体会到了无力感,挫败感~ 曾附华为享荣光,如今独自却乖张。 口碑渐倒客心伤,虽名荣耀亦惘然。  发表于 5-13 22:40:17  湖南
HONOR2203274933161  LV5  发表于 5-12 11:28:03 湖南 来自:荣耀畅玩20
荣耀啊荣耀,我对你该是嗤之以鼻还是要怒其不争? magic v3的质量问题,给我上的霸权课!
HONOR2203274933161  LV5  发表于 5-13 12:59:17 湖南 来自:荣耀畅玩20
让更多人看到吧,一个破手机,整得我整个人都要抑郁了。
HONOR2203274933161  LV5  发表于 5-13 22:28:35 湖南 来自:荣耀畅玩20
曾附华为享荣光,如今独自却乖张。
口碑渐倒客心伤,虽名荣耀亦惘然。
泥酒续  LV6  发表于 5-14 02:39:20 浙江 来自:荣耀Magic V3系列
我之前也是到这家店做的售后手机拆坏了被我发现直接维权换手机了。

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厉害啊,兄弟怎么发现的,当时还是过了一段时间?还有,当时兄弟是通过什么途径进行的维权?大神,求指教哦。  发表于 5-14 09:51:16  湖南
当场发现的 他们维修间都有视频监控的  发表于 5-14 13:41:13  浙江
看我贴子  发表于 5-14 13:41:35  浙江
HONOR2203274933161  LV5  发表于 5-14 11:44:15 湖南 来自:荣耀畅玩20
现在我的诉求没有得到任何解决,并且没有说明原因 magic v3的质量问题,给我上的霸权课!
HONOR2409186041129  LV3  发表于 5-16 12:31:11 河北 来自:荣耀Magic V3系列
一样一样  顶起  不懂他这个防水是什么,内屏突然不管用 拿去维修莫名其妙说我手机进水需要自己自费换屏,进水就腐蚀那一点吗,而且我外屏一点问题没有,修完外屏往下拉不管用了。你宣传的防水是什么? 严重怀疑都是这一个套路。

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我现在还是没解决,并且官方连回复都没有了(>﹏<)  发表于 5-16 14:54:30  湖南
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