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买了个屏幕钢化膜

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荣耀小达人丶菲菲  LV5  发表于 5-11 13:12:29 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,菲菲看到您的反馈了,关于您指纹解锁不灵敏的问题,辛苦您以下方法排查:
1.辛苦您确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍,否则会影响指纹识别。
2.建议您删除原有指纹,重新录入指纹后尝试,录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压,这样可以使指纹录入的面积增大,解锁时成功的概率就越高;录入指纹的面积过小,录入位置单一,可能会导致解锁成功率低。
3.辛苦您重启手机后尝试。
如果以上排查方法无法解决您的问题,辛苦您点击此链接查看更多方法(https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410382/
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
希望上述能帮助到您,若仍有问题欢迎联系菲菲。
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