网速**的要死

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HONOR2202273381226  LV4  发表于 2025-5-10 19:16:07 江苏 来自:荣耀Magic5 Pro
数据网速慢的要死,满格信号,5g覆盖区,这网速真的是认真的吗?????就不能优化一下??? 网速**的要死 网速**的要死
产品型号PGT-AN10
出现频率总是
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称
应用版本
系统版本PGT-AN10 9.0.0.165(CHNC00E165R6P11)
评论3
荣耀小达人丶包子  LV6  发表于 5-10 21:17:43 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,非常感谢您的反馈!确实给您的使用过程中带来不好的体验了,非常能够理解您的感受,您先消消气,包子也非常想帮助到您,您可以先看看以下方案是否效:
1.金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差,影响上网速度。建议您取下后尝试。
2.请确认是否使用物联网卡/流量卡上网慢:由于签约信息的差异,部分物联网卡/流量卡会出现上网慢的情况,请更换普通的卡后重试。
3.部分运营商卡套餐有流量上限,流量使用超过上限后,会降低上网速度,您可以联系运营商客服确认是否网络被限速。
希望包子上述方案可以帮助到您,若您后续仍有疑问,欢迎您随时联系我们。

评论

普通中国移动卡,问过客服没有限速,流量每个月都用不完,也没有限速的问题,卡也是补办的最新5g实体卡。我之前在其他牌子手机都是正常5g网速,基本上都是10m/秒的速度,这就是手机的问题,能不能优化一下???  发表于 5-10 22:22:39  江苏
荣耀小达人丶包子  LV6  发表于 5-11 00:51:19 湖南 来自:浏览器
你好,包子看到您的回复了,看到您回复的内容,包子这边再给你一些方案,辛苦您尝试一下:建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角,选择重置为默认设置尝试。
如果重置APN无效,建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
如果以上排查无法解决您的问题,请您提前备份好重要数据,并携带相关购机凭证,到附近的荣耀授权服务中心检测。
温馨提示:还原网络设置将还原所有的网络设置,包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置。前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
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