荣耀300打卡

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女巫店  LV3  发表于 2025-5-9 10:02:57 安徽 来自:荣耀300 旅拍神器
本帖最后由 女巫店 于 2025-5-9 10:05 编辑

先记录下,今天手机卡住了,然后自动重启,看下后面会不会突然坏掉,立贴打卡。去年12.8买的,目前使用时间5个月。
评论8
荣耀小达人丶橘子 荣耀答答团  发表于 5-9 10:57:38 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,给您带来的不便深表歉意,关注到您手机卡死自动重启的问题,辛苦您尝试以下方案查看:
1.当温度过低或温度过高时,会触发设备低温或高温保护功能,导致设备自动关机或重启。建议您尽量保持在理想温度(0℃至35℃)内使用。
2.可能是手机缓存文件过多、内存不足。建议您使用系统管家及时清理设备存储空间,并卸载不常用的应用,保持存储空间充足(建议预留10%以上空间)。
如果已经排查以上方案,您可以参考以下链接内方案排查,详细内容辛苦您点击链接查看:(https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/),希望能够对您有所帮助。

评论

这两种情况,当时的重启条件都不满足。第一点,手机是在我抖音支付时卡住,这期间手机温度正常,退出支付后,直播页面出现留言字幕无法全部显示的情况,只能看到人像。第二点内存问题,今天进行系统清理,实际使用内存只有45%,后台也没有游戏运行。  发表于 5-9 18:24:01  安徽
荣耀小达人丶橘子 荣耀答答团  发表于 5-9 10:58:17 湖南 来自:浏览器
温馨提示,建议您操作以上升级系统、恢复出厂设置等以及前往服务中心检测之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心。
若您仍有疑问或无法解决,辛苦您及时联系橘子。
荣耀小达人丶橘子 荣耀答答团  发表于 5-10 16:40:35 湖南 来自:浏览器

您好,感谢您的回复。橘子核实到手机在使用抖音时卡死的问题是抖音应用自身问题导致,辛苦您将抖音或抖音极速版卸载之后重新到应用市场下载尝试。
我们已经将该问题反馈给抖音,同时您也可以在应用内部进行反馈,感谢您的理解。
反馈路径:打开抖音>我>右上角>设置>反馈与帮助>去论坛反馈,根据实际情况填写后,点击“发布”按钮。
温馨提示:卸载应用会导致应用内的数据被删除,若有重要数据资料建议您提前备份。
若您仍有疑问或有其他问题,欢迎您随时联系橘子。
女巫店  LV3  发表于 6-12 23:13:56 安徽 来自:荣耀300 旅拍神器
6.12记录,打电话时长2个小时,手机发烫明显,手机内的软件app卡顿太明显了,页面都刷不出来
HONOR2406155611767  LV7  发表于 6-13 00:30:14 新疆 来自:荣耀300 Pro 旅拍神器
应该不会
荣耀小达人丶福福  LV6  发表于 6-13 01:13:26 属地未知 来自:PC-VOC
女巫店 发表于 2025-6-12 23:13
6.12记录,打电话时长2个小时,手机发烫明显,手机内的软件app卡顿太明显了,页面都刷不出来


层主您好,福福看到您之前有反馈手机卡死重启,小达人给您的方案是否有帮到您呢,若没有改善,辛苦您及时联系福福。
关于您反馈的发热卡顿问题,手机温度过高时会触发保护功能,适当降低手机性能,造成卡顿情况,建议您参考以下方案看是否能改善。
1.通话时发热程度主要与您的通话时长和手机信号强度有关,尽量在信号较好的地方通话。
2.在通话的过程中尽量避免点亮屏幕,长时间亮屏也会导致手机发热。通话较长时可以选择使用耳机进行通话,避免听筒或喇叭持续发热。
3.请避免边打电话边充电,充电和通话过程中都会发热,如果边打电话边充电,会导致发热现象更加严重。
荣耀小达人丶福福  LV6  发表于 6-13 01:14:48 湖南 来自:浏览器
层主您好,关于您反馈的卡顿问题,可以参考以下操作。
1.点击系统管家>  一键优化检测手机状态,及时清理不用的后台应用程序,避免多个应用同时使用。
2.点击设置 > 电池开启低省电模式,但是可能会影响使用体验,请根据您的实际情况选择操作。
3.重启可有效的清理缓存,缓解卡顿现象,建议您关机等待一段时间后,重启再尝试。
4.手机温度过高时会触发保护功能,适当降低手机性能。建议您尽量避免充电时使用手机,适当降低屏幕亮度,关闭或不使用高耗电应用与功能,如蓝牙,NFC等。
5.若是使用应用时出现卡顿的情况,建议您更新一下应用的版本。
您可以先尝试一下,希望能够帮助到您,若您的问题还是没有改善,辛苦您及时联系我~
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