楼主您好,由于长时间未收到您的回复,无法确定您遇到该问题的具体场景,若您是所有APP都出现闪退的情况,您可以尝试以下方案。
1、清理设备存储空间,系统内存不足时,可能会导致部分应用出现闪退无响应的现象(如游戏类应用),请您及时清理内存。建议保证可用内存至少剩余20%。系统空间清理方法:
① 进入最近任务栏界面,清理后台应用。
② 打开系统管家进行一键优化和空间清理,并卸载不常用的应用,保证空间充足。
③ 重启设备可有效清理缓存。建议您2~3天重启一次设备,保持良好运行情况。
2、检查更新
① 可能是应用版本低,不兼容最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
① 部分应用适配可能对系统的版本有要求,建议您检查更新设备系统版本:进入设置,搜索软件更新或系统和更新,点击检查更新,如果有新版本建议您及时升级到最新版本。后续升级系统前建议您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
如后续有其他问题,您可以随时联系我们。