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荣耀小达人丶阿咩 荣耀答答团  发表于 5-8 09:47:06 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,很抱歉给您带来不好的体验了,关注到您反馈玩游戏卡顿的情况,建议您选择稳定WLAN网络或移动网络后进行尝试。
1.当手机同时运行较多应用时,可能会导致运行内存不足而卡顿,建议您玩游戏前清理/关闭后台应用。
2.请检查手机剩余存储空间,如果存储空间低于10%,系统性能会急剧下降,建议您尽可能保证设备存储空间多一些,建议保留20%空间。
更多方法辛苦您点进链接进行查看:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406924/
若您尝试以上方法后仍未帮到您,还请您及时联系阿咩。
温馨提示:系统升级、前往服务门店前,请您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心:服务>快捷服务>服务中心。

另外您反馈玩游戏闪退的问题,请您卸载游戏,再通过应用市场下载安装最新版本使用;建议您重启手机,再次进入应用尝试。
荣耀小达人丶阿咩 荣耀答答团  发表于 5-11 15:27:35 湖南 来自:浏览器
楼主您好,耽搁了您这么久的时间,阿咩这边再次给您诚挚致歉,您的问题我们是高度重视的,为了更好的协助您处理您的问题,还请您查看一下私信。
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