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系统更新169后,我的移动sim加载不上了

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HONOR2304029570969  LV5  发表于 2025-5-8 06:43:39 广西 来自:荣耀Magic7 Pro
今早起床自动更新了系统169,然后移动的sim怎么都加载不上了,和卡2换了位置也不行,插别人的手机又可以加载,证明卡是好的。请问如何解决
产品型号荣耀Magic7 Pro
出现频率总是
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称
应用版本
系统版本PTP-AN10 9.0.0.169(C00E167R102P6)
评论8
荣耀小达人丶肖岚 荣耀答答团  发表于 5-8 10:54:01 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2406225297314 发表于 2025-5-8 10:26
我也是,我是90GT,联通的卡


层主您好,关于您反馈的问题,请问您遇到的无法识别SIM卡是手机出现了无信号图标还是无卡图标?您可以提供一下图片,以便肖岚更好的跟进您的问题。
荣耀小达人丶蔡蔡 荣耀答答团  发表于 5-8 10:26:19 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,感谢您的反馈,针对您反馈的情况,辛苦您可以重启手机,让手机重新读取SIM卡后尝试。也建议您可以进入设置,搜索还原网络设置,点击还原网络设置。
PS:此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录,使用时需要再重新连接,请您谨慎操作。
若上述方法无法帮到您,辛苦您及时联系蔡蔡。
HONOR2406225297314  LV2  发表于 5-8 10:26:29 北京 来自:浏览器
我也是,我是90GT,联通的卡
HONOR2406225297314  LV2  发表于 5-8 11:09:50 北京 来自:浏览器
重启后先提示sim卡无法启动,等了好长时间之后有图标了,但是提示无服务
HONOR2406225297314  LV2  发表于 5-8 11:10:18 北京 来自:浏览器
系统更新169后,我的移动sim加载不上了

荣耀小达人丶肖岚 荣耀答答团  发表于 5-8 14:05:46 湖南 来自:浏览器

@HONOR2406225297314 层主您好,给您造成这样的困扰我深感抱歉,肖岚会尽力帮助您的,对于您反馈的情况,肖岚为您查询到您可以用以下方法尝试一下是否有所改善:
1.如果您的手机使用了金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘,建议您取下后尝试,金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差。
2.您可以观察是否只在某一区域时手机信号差,或者观察周边朋友使用相同运营商电话卡的手机信号状况,判断是否为网络覆盖问题导致。
3.您可以尝试一下重启手机或开关飞行模式。
若您问题没有改善,辛苦您再次联系肖岚。
HONOR2304029570969  LV5  发表于 5-9 10:02:59 广西 来自:荣耀Magic7 Pro
最后还是去营业厅换了一张卡,终于正常了。OTA都能换卡,也是无语了
荣耀小达人丶蔡蔡 荣耀答答团  发表于 5-9 10:51:44 湖南 来自:浏览器
楼主您好,看到您的问题已经得到改善了,蔡蔡这边就先不打扰您了,若您后续还有其他疑问欢迎随时联系我们。
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