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耗电快,无响应

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HONOR2503063346553  LV4  发表于 2025-5-7 11:57:15 贵州 来自:荣耀300 Pro 旅拍神器
1.耗电快:三月初换的荣耀300PRO,之前那个手机用了快五年,除了耗电和内存都还挺好的,后面换成这部手机,刚开始使用感还不错,后来发现耗电越来越快,就是昨晚大概十一点左右充满电,就刷视频和看小说到三点过,睡觉的时候还有百分之六十的电,早上快八点起来,洗漱之后出门大概还有百分之五十几的电,期间没有一直玩手机,偶尔拿出来回一下消息,现在只有百分之十几的电了,早知道还是充满电才出门。
2.偶尔还会发生点不动的情况,就是点返回不了,得切回主屏幕或者把小屏幕删了才可以
3.今天我妈给我打语音电话,我点了接听,它一直在那个接听拒听那个界面,听不到声音,不知道手机问题,还是我妈那边的问题,反正我点不动,我的信号也没问题,当时我还在回别人的消息
我刚去看了是3.4号发的货,那我大概是七八号拿到手的,就相当于我才用了两个月,这个耗电情况让我很失望,尤其是我今天出门百分之五十几的电,现在在外面参加酒席,现在只有十五的电让我很心慌,平时在家都没觉得什么,尤其是我还没有带充电器!! 耗电快,无响应 耗电快,无响应
产品型号荣耀300 Pro 旅拍神器
出现频率总是
问题类型充电/续航类
应用名称微信
应用版本8.0.58
系统版本AMP-AN00 9.0.0.163(C00E161R201P1)
评论10
荣耀小达人丶柒月 荣耀答答团  发表于 5-7 13:37:55 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,收到您的反馈。您的这个情况给您带来不便了,柒月会尽力协助您的。
柒月核实到手机待机时长与电池容量大小和具体使用状态有关,为您找到相关优化续航的办法,希望能帮助到您:
1.使用系统管家界面的一键优化功能,实现省电续航。
2.进入设置 > 电池 > 应用耗电量排行,查看正在运行的高耗电应用,如果暂时不需要运行,请点击应用并结束运行。
3.建议使用静态壁纸/主题或者在设置中关闭拿起手机亮屏/双击亮屏/通知亮屏提示。
4.在设置中开启智能分辨率,将屏幕刷新率设置为标准有助于省电。
5.开启深色模式,当电量低时您可以开启低电量模式。

如果经过以上方法无法解决,辛苦您前往我们客户服务中心,让我们的工作人员帮您检测看下,服务店有专业的检测工具和工程师,能够更快速的为您处理。
温馨提示】前往服务店请您先备份好重要数据,尤其是微信(包含微信分身),QQ等第三方重要数据,避免数据丢失。记得携带购机凭证,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

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我是网上买的,上次申请了电子发票,能直接去线下检查吗?  发表于 5-7 19:22:19  贵州
楼主您好,感谢您的回复。您网上购买的也是可以前往线下荣耀服务门店进行检测的呢。  发表于 5-8 14:53:34  湖南
荣耀小达人丶柒月 荣耀答答团  发表于 5-7 13:40:04 湖南 来自:浏览器

关于您偶尔点不动的情况,若是在应用内无响应。柒月为您查询到一些方案,辛苦您尝试一下:
1.重启应用,辛苦您进入设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2.检查更新,可能是应用版本低,不兼容最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
3.清除应用数据,可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。
注意:删除数据操作会将应用数据清除,建议您提前备份数据,避免数据丢失风险。

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我是切小屏把它删掉重新进或者直接返回到主屏幕,就是点返回没反应,点上面的通知栏那些都可以,就比较奇怪  发表于 5-7 19:25:15  贵州
荣耀小达人丶柒月 荣耀答答团  发表于 5-7 13:44:54 湖南 来自:浏览器
关于您微信的情况,请问您是微信语音来电时,点击接听或挂断按钮均无反应一直响铃,处于连接中嘛?
若是,辛苦您打开多任务管理界面清理微信重新拨打。
多任务管理界面打开方式:
1.手势导航:从屏幕底部边缘向上滑并停顿。
2.三键导航:点击□ ,进入多任务管理界面。
同时我们已将该问题反馈给微信,您也可以向应用反馈,反馈方式:微信>我>设置>帮助与反馈>意见反馈。
希望可以帮助到您,若仍未改善或存其他疑问也欢迎随时联系我们。

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我是点了接听,然后它就一直在那个界面,也没有声音,我还以为卡了,但是我妈挂了电话之后又有通话三十来秒的通话时长,这个情况是是今天第一次出现的  发表于 5-7 19:27:27  贵州
续航_强哥 荣耀工程师  发表于 5-7 14:25:31 北京 来自:浏览器
您要是觉得耗电快可以留个联系方式私信我,我给你您看一下

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我私你一下,这是我第一次用荣耀手机,也不是很懂要设置些什么  发表于 5-7 19:28:45  贵州
荣耀小达人丶柒月 荣耀答答团  发表于 5-8 15:01:27 湖南 来自:浏览器

楼主您好,感谢您的回复。抱歉给您带来不好的使用体验,为了帮助您更好地处理您切小屏及微信的情况,柒月私信给您了,辛苦您方便的时候查看一下私信。
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