这个手机5G网速太慢了，

不知道为什么，十多天前打开应用就开始卡了，显示5G的网络，但是都没有我旧的4G手机快，客服检查也没事，移动客服后台也给刷新了，就差一个换卡了，再坚持到礼拜天休息就去换卡了，问题一点点排除，看看是荣耀手机问题，还是移动问题了，真是不知道怎么整好了，

六一八换手机

楼主您好，关于您反馈的上网慢的问题，建议您进入设置-系统和更新-重置-还原网络设置-重启手机，看是否能改善。PS：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。
若您尝试后仍未改善，请您点击https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409920/查看其它方式。

会不会是存储快要满了

会跳4G

HONOR2407028179406 发表于 2025-5-7 13:11
会跳4G

层主您好，昭昭有关注到您的问题，请问您是5G跳转4G吗？若是，昭昭为您找到下述方案辛苦您尝试一下：
1.请您将手机升级至最新版本，如果手机已经是最新版本，建议您在 设置 中搜索并进入还原网络设置，将该SIM卡的网络设置还原。
2.请从手机屏幕顶部下划，呼出快捷菜单，长按移动数据图标，进入设置界面，打开“启用5G”开关。
更多解决方案您可以点击链接了解详情:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00741028/
温馨提示：去服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等。
升级系统、前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

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