magic5pro一直闪屏

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HONOR186078459  LV5  发表于 2025-5-6 23:59:06 北京 来自:荣耀Magic5 Pro
经常就这样闪屏,任何应用都可能出现,b站小红书抖音都有遇到过,好几个版本了。
产品型号PGT-AN10
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称哔哩哔哩
应用版本8.43.0
系统版本PGT-AN10 9.0.0.165(CHNC00E165R3P11)
评论1
荣耀小达人丶福福  LV6  发表于 5-7 12:55:02 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,福福有关注到您反馈的问题,很抱歉给您带来不好的使用体验了。您可以参考以下步骤排查一下。
1.如果您的屏幕显示突然出现花屏、闪屏,可能是由于环境干燥时人体静电对显示信号产生干扰,系统有自动纠错功能,在数秒内显示将恢复正常,若未恢复正常请尝试重启手机后恢复。
2.如果您是在使用某个应用时才会出现花屏、闪屏。这可能是应用兼容性问题(如部分视频软件播放不兼容格式的视频时,会因为解码错误导致花屏),建议您卸载应用后在应用市场下载相关应用或更换其他同类型应用使用。
如果上述方法没有帮助到您,您可以前往荣耀服务中心进一步检测。
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
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