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熄屏状态屏幕双击没反应

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HONOR2503121617205  LV4  发表于 2025-5-5 16:57:18 四川 来自:荣耀300 旅拍神器
手机熄屏状态双击屏幕有时候没反应,屏幕不点亮。
产品型号荣耀300 旅拍神器
出现频率很少
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称
应用版本
系统版本AMM-AN00 9.0.0.169(SP1C00E169R202P2)
评论4
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 5-5 17:08:44 湖南 来自:浏览器

楼主您好,五一快乐。出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便。澜澜会尽全力帮助您的。建议您可以参考以下方法排查一下。
1.请检查手机屏幕表面是否贴有钢化膜。在屏幕表面贴有钢化膜的情况下进行双击时,钢化膜有较大厚度会弱化信号传递导致双击亮屏触发不灵敏。建议您取下钢化膜,或者使用荣耀原厂保护膜。
2.请在操作双击亮屏时,快速连续点两次触击屏幕。若触击间隔时间过长可能会导致识别为单击而无法做出响应。
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 5-5 17:08:51 湖南 来自:浏览器

3.请在操作双击亮屏时,确保在手持状态下使用双击亮屏功能,且在屏幕同一个地方进行双次点击。如果手机放在床上或沙发上等非手持状态下进行双击亮屏,可能会产生晃动或移动导致双击亮屏触发不灵敏。
4.基于防误触的因素,手机会有一定的边缘区域不支持双击亮屏触发,请您使用过程中点击靠屏幕内侧的位置,尽量避免点击区域靠近手机边缘。
有任何问题,请及时联系澜澜。
HONOR2503121617205  LV4  发表于 5-5 17:52:28 四川 来自:荣耀300 旅拍神器
好的,谢谢!
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 5-6 16:27:37 湖南 来自:浏览器
不客气,这是澜澜应该做的。感谢您的理解与配合~
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