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荣耀你没事吧,一直卡,动不了,点不了

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HONOR2402251113594  LV5  发表于 2025-5-5 10:52:50 湖南 来自:荣耀Magic7 Pro
评论3
荣耀小达人丶鹿璐  LV6  发表于 5-5 13:20:46 湖南 来自:浏览器

楼主您好,祝您五一劳动节快乐!鹿璐已经收到您反馈的问题啦,出现这种问题确实是非常影响到您的使用的,鹿璐会尽力协助您的,为您查询到以下改善方法,辛苦您尝试:
1、关闭后台运行的应用,当手机板同时运行较多应用时,可能会导致运行内存不足而卡顿,建议您玩游戏前关闭后台应用。
2、清理手机存储空间,请检查手机剩余存储空间,如果存储空间低于10%,系统性能会急剧下降,建议您尽可能保证设备存储空间多一些,建议保留20%空间。
详情可以点击https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406924/链接查看。
希望能够帮助到您,若您的问题还是没有改善,辛苦您及时联系鹿璐。
【温馨提示】建议您操作以上升级系统、卸载应用、清除应用数据等以及前往服务中心检测之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心。

评论

我还有四百多g的内存  发表于 5-6 07:52:55  湖南
荣耀小达人丶鹿璐  LV6  发表于 5-6 09:47:14 湖南 来自:浏览器
您好,给您造成困扰非常抱歉,荣耀非常重视每一位用户的体验,鹿璐已在私信留下消息,辛苦您查看。
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