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长时间使用会自动重启

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HONOR2210068327685  LV5  发表于 2025-5-4 15:35:49 上海 来自:荣耀Magic6 Pro
长时间使用偶尔会自动重启手机
产品型号BVL-AN16
出现频率很少
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称抖音
应用版本34.1.0
系统版本BVL-AN16 9.0.0.169(C00E169R202P21)
评论4
荣耀小达人丶悠悠 荣耀答答团  发表于 5-4 15:54:29 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,五一劳动节快乐,很抱歉给您带来不好的使用体验,关于您反馈手机自动重启的问题,悠悠查询到以下方案,辛苦您先尝试一下:
1.请检查按键是否有异物,查看电源键回弹以及按压是否有异常,若出现不回弹或无法按压可尝试手动清理。
2.当温度过低或温度过高时,会触发设备低温或高温保护功能,导致设备自动关机或重启。建议您尽量保持在理想温度(0℃至35℃)内使用。
3.可能是手机缓存文件过多、内存不足。建议您使用系统管家及时清理设备存储空间,并卸载不常用的应用,保持存储空间充足(建议预留10%以上空间)。
4.您可以回想或检查出现问题前有没有进行特别操作(如下载/使用某些软件等),由于安装不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启,建议您备份应用数据后,卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。
希望上述方案可以帮助到您,若您后续还有其他问题,欢迎随时联系悠悠,最后祝您喜乐无忧,希望您能有个轻松愉快的五一假期。
小摩尔 版主  发表于 5-4 20:31:21 河南 来自:荣耀X70i
是不是自动升级了?

评论

是的  发表于 5-8 08:58:37  上海
夜间自动升级很正常  发表于 5-8 09:02:30  广东
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