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更新系统之后充电特别慢很久了

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HONOR2201253847889  LV3  发表于 2025-5-4 01:39:06 广东 来自:荣耀X50 5G
我不记得从什么时候开始这个手机,自从更新了一次系统之后就开始充电,很慢,我之前在百度上查了一次,然后有个人跟我也是一样的情况,他把系统降级到x50最开始的系统版本就可以了,就恢复了 更新系统之后充电特别慢很久了
产品型号ALI-AN00
出现频率总是
问题类型充电/续航类
应用名称
应用版本
系统版本ALI-AN00 8.0.0.172(CNC00E172R6P2)
评论7
荣耀小达人丶小彧  LV6  发表于 5-4 14:26:57 湖南 来自:浏览器

楼主您好,小彧关注到您反馈充电速度慢的问题,很抱歉给您造成了不好的使用体验,小彧查询到以下几种方法,辛苦您先尝试下。
1.推荐您使用荣耀官配充电器充电,其他可能会导致充电速度慢的问题。
2.温度高低也会影响充电速度,推荐您在常温(10~35℃)下充电。
3.充电时建议您避免边充电边使用手机,若存在手机耗电高的问题,会导致充电器输入的电流不足以抵消手机本身消耗的电量。
希望以上方案可以帮助您改善充电慢的问题,若后续您还有疑问,您可以再次联系小彧,最后祝您五一节日愉快。

评论

我给你总结一下,我用这个手机有一段时间了,我印象中是更新那次系统之后充电才慢的,现在只是越来越慢而已,所以你说的充电器的问题,根本不存在,因为没换过,还有你说的温度问题,你觉得之前我用的时候就不存在温度问题吗?为什么那个时候充电不慢呢?还有你说的第三个,之前也是这么用,为什么更新系统之后就出现手机充电慢,麻烦你解释一下,我是来解决问题的,我不希望你是来制造问题的,也不要搞什么商家和客户是什么对立面  发表于 5-5 03:03:10  广东
HONOR2201253847889  LV3  发表于 5-5 02:58:13 广东 来自:荣耀Play5
你好啊,那我请问你一下,我买手机那么久了,自从那次更新之后就出现这样的问题,那你觉得之前没有你说的那些问题吗?
HONOR2201253847889  LV3  发表于 5-5 02:59:00 广东 来自:荣耀Play5
为什么之前刚买手机那会我不说这种问题,因为没有自从更新那次系统之后才出现这种问题?所以说你提的那几个问题都不存在,因为其他东西都压根没有变过
HONOR2201253847889  LV3  发表于 5-5 02:59:52 广东 来自:荣耀Play5
至于你说的温度问题,之前我也照样用啊,为什么更新系统之后就不行了呢?你解释一下,不要一直找客户的问题,有时候多想一下自己的问题,我为什么发这个问题出来?是希望解决问题,而不是制造问题
荣耀小达人丶小彧  LV6  发表于 5-6 09:08:36 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶小彧 于 2025-5-6 13:15 编辑

您好,十分抱歉给您带来了不好的体验,出现这种问题确实是非常影响到您的使用的,还请您先消消气,小彧一定会竭尽全力帮助您解决问题的。同时小彧核实到您荣耀X50出厂版本是MagicOS 7, 因回退仅限于系统版本由高到低,且仅能回退到前一大版本,不支持回退到比出厂时更低的版本,故您荣耀X50可以进行回退版本,您可以前往荣耀官方授权服务中心进行回退,具体要以服务门店为准。
温馨提示:回退版本前建议您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
荣耀小达人丶小彧  LV6  发表于 5-6 09:08:41 湖南 来自:浏览器

同时关于您充电慢的问题,辛苦您在尝试以下方法改善。
1.您可以打开设置 > 电池 > 耗电排行,观察前3耗电排行应用,确认后台是否有高功耗应用在运行,建议关闭所有后台应用,灭屏等待一段时间后再次充电。
2.清理手机接口和数据线Type C口,清洁后重新插拔充电器。
小彧再次向您诚恳的致歉,非常抱歉给您造成了困扰,如若以上方案还是问您解决您的问题,还请您再次联系小彧,期盼您的回复。
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