震惊，荣耀竟光天化日之下对客户做出这样的事！！！！！

你的心情理解，关于你说的希望客服更专业，反馈的问题能给出时效，让用户清楚明白该问题定位到了没有，或者是大概什么时候能解决，给出时效性这个建议非常好，我帮你反馈上去。