手机相机打开黑屏，无法连接到相机

这种情况出现四五次了，以前用其他牌子的手机都没遇到过这种情况…这还是旗舰机，真让人无语😓😓😓

楼主您好，关于出现相机无法连接与黑屏的问题，玖月这边查询到以下方案您可以尝试一下。
1、清除相机数据：进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据。此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。
2、重启设备：可能是系统或应用故障导致相机无法打开，可以重启设备后重新尝试。
您还可以查看以下链接有更多方案进行尝试：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407536/
最后祝您喜乐无忧，希望您能有个轻松愉快的五一假期。

温馨提示：
① 5月2、3、4日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。
② 如您需要操作升级系统、恢复出厂设置或者前往荣耀官方授权服务中心前，建议您提前备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。如需前往服务中心建议您提前备份好以上数据后提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等。
您可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心。

刚出现了，最后去是啥原因呀？

鹿人三千 发表于 2025-5-11 19:24
刚出现了，最后去是啥原因呀？

层主您好，福福有关注到您反馈的问题，很抱歉给您带来不好的使用体验了。您可以参考以下方案，看是否能改善呢。
1.进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据（此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据）。
2.可能是系统或应用故障导致相机无法打开，可以重启设备后重新尝试。
3.进入我的荣耀APP>服务>设备检测>选择摄像头>立即检测，根据提示操作，如果检测结果有异常，按照检测结果建议进行处理。
希望能够帮助到您，若您的问题还是没有改善，辛苦您及时联系福福。

@鹿人三千 感谢您的回复，为了更好的跟进您反馈的情况，已经私信您了，辛苦您查看一下。