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主题应用直接卡死了!系统可真拉胯

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垃姬下载速度不足1M  LV4  发表于 2025-4-29 19:25:57 广东 来自:荣耀Magic7 Pro
“主题”
无响应。
是否将其关闭?
关闭应用
等待
荣耀系统做的可真烂!不是相机卡死就是主题应用卡死。。。。。。截图上传好几次,均以失败告终!哎~算了,就这样反馈吧😌
产品型号荣耀Magic7 Pro
出现频率很少
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称
应用版本
系统版本PTP-AN70 9.0.0.165(C00E162R102P6)
评论3
荣耀小达人丶晓晴  LV6  发表于 4-29 20:36:32 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关注到您发布的内容,关于您主题无响应的情况,辛苦您参考以下方案进行排查:
1.进入设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2.可能是应用版本低,不兼容最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
部分应用适配可能对系统的版本有要求,建议您检查更新设备系统版本:进入设置,搜索软件更新或系统和更新,点击检查更新,如果有新版本建议您及时升级到最新版本。
【温馨提醒】若您后续需要升级,系统升级不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全,升级前请您提前备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据。
3.当禁用第三方应用的部分权限时会导致应用闪退。您可以在权限管理中打开权限:进入设置,搜索进入权限管理,找到需要设置的应用,打开相关权限。
4.可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。删除数据操作会将应用数据清除,建议您提前备份数据,避免数据丢失风险。
辛苦您尝试操作一下,若您的问题后续还是未得到改善辛苦您再联系我们。
荣耀小达人丶晓晴  LV6  发表于 4-29 20:37:27 湖南 来自:浏览器
关于您相机卡死的情况,为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了,辛苦您查看一下。
荣耀小达人丶晓晴  LV6  发表于 5-2 16:09:54 湖南 来自:浏览器
楼主您好,五一劳动节快乐,由于长时间未得到您的回复,关于您主题“无响应”的情况,若您尝试以上方案无效,辛苦您参考以下方案:
1.在主题 > 我的 > 我的下载/购买,找到并删除之前下载的资源,重新下载后应用
2.切换网络环境:移动数据、WiFi网络

辛苦您尝试操作一下,若您的问题后续还是未得到改善辛苦您再联系我们。
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