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无线充电无反应

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Mei小狼  LV7  发表于 2025-4-28 21:25:08 甘肃 来自:荣耀Magic5 至臻版
无线充电无反应,别人华为苹果的手机放上去都可以开启无线充电,我的magic5至臻版没反应,是系统问题还是**作问题。

小问题:无线充电不需要开启无线反向充电功能吧
产品型号PGT-AN20
出现频率经常
问题类型充电/续航类
应用名称
应用版本
系统版本PGT-AN20 9.0.0.169(CHNC00E169R7P11)
评论2
荣耀小达人丶只只 荣耀答答团  发表于 4-28 22:25:59 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,遇到这样的情况给您的使用带来不便实在抱歉,只只这就来帮助您,关于您的问题,只只整理了以下方法,辛苦您尝试看看能否改善:
1、请您查看无线充电器的指示灯是否亮起,如指示灯处于熄灭状态,请您检查无线充电器、数据线、充电器、电源之间的连接是否有接触不良,建议您重新拔插一次。
2、由于部分手机保护套过厚,或者手机保护套的材质原因,可能会影响到手机无线充电器的识别功能,建议您取下手机保护套后再尝试。
3、查看手机与无线充电器之间是否有其他物品,如有请移除。无线充电将电能转化为磁能传输至手机,如果磁能被干扰会影响充电。并查看是否同时连接了有线充电设备,如有同时使用有线充电和无线充电,会优先使用有线充电。
4、充电过程中,请您将手机中心略偏下位置放置在无线充电器底座中心,请避免手机移位,位置偏差较大时会导致无法充电。建议您使用荣耀官方无线充电器。非荣耀无线充电器可能与手机不兼容,导致无线充电功能异常。

荣耀小达人丶只只 荣耀答答团  发表于 4-28 22:28:23 湖南 来自:浏览器
还请更换具备无线充电功能的设备,交叉排查是否为无线充电器故障,如无线充电器正常,手机仍无法充电,有可能为手机故障。

建议您携带手机、原配充电器、原配数据线,前往附近的荣耀授权服务中心检测。
温馨提示:5月2、3、4日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
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