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169版本蓝牙断流

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凌风4876  LV7  发表于 2025-4-27 10:13:24 山东 来自:荣耀Magic6 Pro
更新最新169版本后出现无线耳机断流现象,蓝牙显示连接,突然声音中断,然后又恢复
产品型号BVL-AN16
出现频率经常
问题类型WIFI/蓝牙类
应用名称
应用版本
系统版本BVL-AN16 9.0.0.169(C00E169R202P21)
评论5
荣耀小达人丶小彧  LV6  发表于 4-27 10:38:36 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,很抱歉给您造成了不好的使用体验,小彧关注到您反馈无线耳机出现声音卡顿的问题,小彧为您查询到以下方法,辛苦您尝试以下。
1.请确认自己的耳机是否处于干扰较强的环境,远离微波炉等具有较大电磁干扰的物体。
2.将手机放到身体另外一侧,将耳机尾部稍微离开耳垂,不要与身体皮肤有过多接触。
3.将耳机放入盒中关盖,重新打开回连手机,或者在手机侧点击重新连接耳机。
希望以上方案能够帮助到您,后续若您还有疑问,您可以随时联系小彧。

评论

不是这些原因导致的,怀疑是系统原因,之前版本没有问题  发表于 4-27 11:38:25  山东
荣耀小达人丶小彧  LV6  发表于 4-27 12:38:02 湖南 来自:浏览器

您好,请问您使用的蓝牙耳机型号是荣耀品牌的吗?若不是也请您详细告知下小彧,以便小彧更好的跟进您的问题。

评论

荣耀x7  发表于 4-27 13:30:55  山东
荣耀小达人丶小彧  LV6  发表于 4-27 17:19:21 湖南 来自:浏览器

您好,小彧了解到您的机型,劳烦您在尝试以下的方法进行排查。
1.将手机和耳机放在一起使用,或重新连接,避免中间有障碍物;
2.高清音质码率高,更容易碰到卡顿,如开启高清音质,请暂时关闭。
3.请将擦拭耳机末端和充电盒充电接触点,然后多次放入盒中保证指示灯亮起,然后根据电量补电,并重新连接手机。
4.将耳机恢复出厂设置,重新连接使用。
辛苦您在尝试下上述方案,新版本更新后系统在后台自行优化,建议您在观察2-3天时间,若仍出现您反馈的问题,您可以随时联系小彧。
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