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手机网络问题

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荣耀小达人丶禾未  LV7  发表于 4-26 19:44:48 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,禾未关注到您的问题了,非常抱歉出现这种情况给您造成了不便,关于您使用移动数据上网慢的问题,为您查询到以下方案辛苦您查看:
1.辛苦您确认是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘,金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差,影响上网速度。建议您取下后尝试。
2.建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点,选择重置为默认设置尝试。
更多方案辛苦您查看链接:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409920/
荣耀小达人丶禾未  LV7  发表于 4-26 19:45:58 湖南 来自:浏览器

温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。
5月2、3、4日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
辛苦您尝试一下上述方案,查看是否会有改善,若是没有改善或后续有任何问题欢迎您随时与我们联系,禾未非常乐意再次为您服务。
荣耀小达人丶禾未  LV7  发表于 4-26 19:45:53 湖南 来自:浏览器

关于您手机卡没信号的问题,辛苦您尝试以下方案:
1.部分网络的特殊配置可能导致您手机信号不稳定、无信号、信号差,请您重启手机或开关飞行模式后尝试。
2.请您取出电话卡观察金属面是否有脏污或氧化情况,建议将电话卡保持清洁后尝试。
3.建议您进入设置,搜索还原网络设置,点击还原网络设置。(注:此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录,使用时需要再重新连接,请您谨慎操作。)
更多方案辛苦您查看链接:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410716/
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