荣耀magic6网络差

您好楼主，请问是网络差导致的看视频卡顿吗？千泷查询到您之前已经有反馈过此问题，请问是否有尝试过荣耀小达人给出的方案呢？

HONOR2407071978899 发表于 2025-4-25 21:51
联通信号没之前好了

您好层主，关于您的问题我已经了解，建议您可以根据以下方案进行排查：
1.如果您的手机使用了金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘，建议您取下后尝试，金属和磁性材质容易对信号造成干扰，导致手机信号变差。
2.您可以观察是否只在某一区域时手机信号差，或者观察周边朋友使用相同运营商电话卡的手机信号状况，判断是否为网络覆盖问题导致。运营商网络覆盖程度根据地域不同有差异，这样就会导致有些地方手机信号差。您可以移动到其他地点观察手机信号能否恢复正常。

@HONOR2407071978899 更多其他方案辛苦您参考以下链接内容进行排查：
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410716/

温馨提示：如链接内涉及到前往服务中心检测，建议您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失。如需前往服务中心，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）。
5月2、3、4日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。

HONOR2405159746191 发表于 2025-4-25 22:07
刷快手就卡.抖音正常,一直都是这样

您好层主，关于您的问题我已经了解，建议您可以根据以下方案进行排查：
1.进入设置，搜索应用管理，打开后找到快手，选择存储，点击清空缓存。
2.可能是旧版本应用不兼容手机最新系统版本，建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。温馨提示：卸载重装前建议您备份好应用里的重要数据资料。
若未能解决您的问题，后续可以随时联系千泷。

您好楼主，若您是使用WiFi出现的此问题，建议您重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试，查看网络是否恢复。如无效，建议您联系宽带运营商咨询。

更多其他方案辛苦您参考以下链接内容进行排查：
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/

温馨提示：如链接内涉及到前往服务中心检测，建议您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失。如需前往服务中心，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）。
5月2、3、4日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。