骚扰电话拦截失效了？

Twilight_0121 发表于 2025-4-23 14:55
我拦截全给他拦了，照样打的进来

层主您好，关注到您的情况给您带来不便了，请您先不要着急，西柚这边会全力协助您处理的。核实到以下方法辛苦您尝试：
1.清除数据：进入设置，搜索进入应用管理，点击  > 显示系统程序 >存储已屏蔽的号码 > 存储 > 删除数据，清除拦截数据库。
2.添加黑名单：进入电话，点击联系人页签，选择要添加到黑名单的联系人，点击> 加入黑名单。
3.进入设置，搜索进入应用管理，点击  > 显示系统程序 ，查找号码识别。如果找不到号码识别，可在桌面空白处下拉搜索号码识别，点击即可恢复。
希望上述方法可以帮助您，若您尝试无效的话可以随时联系我们。

@Twilight_0121   感谢您的回复，麻烦您检查是否有三分钟内相同号码来电的拦截记录，如果有，则是因为重复来电不拦截开关处于开启状态，您可以选择关闭这个开关。
操作方式：系统管家>骚扰拦截>拦截规则>电话拦截规则，关闭重复来电不拦截开关。（部分机型无此开关）
若不是的话，建议您前往我们的售后门店进行检测，门店有专门的检测工具和工作人员可以协助您，温馨提示：前往门店之前建议您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，建议提前电话联系门店。
可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心。