看视频声音不够大

HONOR2202074907162 发表于 2025-4-23 10:40
比以前声音小多了

层主您好，很抱歉给您带来不好的体验了，请问您这边具体是在哪个场景下声音很小呢？为了更好的跟进您的问题，还辛苦您详细描述一下您的具体情况哦，空青也是非常希望可以帮助到您的，期待您的回复。

@HONOR2202074907162 好的，收到您的回复了，非常抱歉给您带来不便，空青为您核实到以下方案辛苦您尝试看看哦：
1，建议您更换音源确认外放声音是否正常（建议使用系统铃声测试：设置>声音和振动>来电铃声>系统铃声中任意铃声）。如为应用问题，可尝试卸载重装应用，卸载重装后原有的应用数据将会被清除，请您提前将重要的数据、聊天记录等做好备份；或者联系应用方核实。
2，请确保喇叭的出音口位置没有被遮挡，如保护壳、保护套等，请取下再观察是否恢复正常。
3，您可以使用较软的长毛刷蘸取酒精，刷洗出音孔内的防尘网后观察声音是否恢复正常。
希望上述方案可以帮助到您，若您后续还有任何疑问，欢迎随时联系空青协助您处理。