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拍照、录视频开头卡卡的

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HONOR2304214011416  LV4  发表于 2025-4-22 08:06:55 广西 来自:荣耀Magic5 至臻版
magic5至臻版,16g+512g,每次录视频开头都卡卡的,毫无体验感!拍照也是!才买两年就卡成这样,买了一次不想买第二次了。
产品型号PGT-AN20
出现频率总是
问题类型拍照/图库类
应用名称
应用版本
系统版本PGT-AN20 9.0.0.165(CHNC00E165R4P11)
评论3
荣耀小达人丶砂糖 荣耀答答团  发表于 4-22 09:47:47 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,很抱歉给您带来不好的使用体验了,关于您反馈拍照、录像卡顿的情况,砂糖查询到以下的改善方法,辛苦您尝试:
1.建议您清除相机数据,进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据,然后重启手机再尝试。注:删除相机数据不会删除图库照片,但会将相机中的参数还原为默认值。
2.建议您使用原相机的默认参数录制视频。录像效果不好或卡顿可以点击相机界面右上角的设置图标,在设置界面最底部,点击恢复默认值后重试。
3.手机运行内存不足时会导致应用卡顿,建议清理后台程序再次使用相机录像。
荣耀小达人丶砂糖 荣耀答答团  发表于 4-22 09:48:56 湖南 来自:浏览器

4.可能是系统缓存数据过多,手机运行状态不佳。您可以清理手机存储空间后重试:打开系统管家/手机管家 > 清理加速,对缓存进行清理。
拍照时卡顿更多方法请您参考:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407824/
使用相机录像过程中卡顿更多方法请您参考:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15814440/
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评论

辛苦您尝试一下上述方法,若还是未改善您的问题,欢迎您随时联系砂糖。  发表于 4-22 09:50:02  湖南
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