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云备份数据消失了

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电梯直达前往

楼主只看该作者

HONOR2402184949518 LV3 发表于 2025-4-20 12:33:30 福建 来自：荣耀Magic5 Pro

咨询一下大家，我重置了手机，但是我提前云备份了数据（重置手机前设置里面免费领了50个g存容量），重置手机后发现云空间储存重新变成了5G，数据也全没了，我是不是现在要开通荣耀云会员才能恢复之前的数据呢？

评论6

沙发只看该作者

风中缘 LV8 发表于 4-20 12:37:05 广东 来自：荣耀Magic4 Pro

5系应该还是华为云，登录华为云试一下

评论

HONOR2402184949518

太谢谢您了，刚刚系统跳了一个预装应用更新，我更新了一下，荣耀云又变成了华为云了，登录一下确实是找到之前的数据了

非常感谢您

发表于 4-20 12:42:18 福建

赞 1

板凳只看该作者

HONOR2402184949518 LV3 发表于 4-20 12:38:08 福建 来自：荣耀Magic5 Pro

但是同步在设置里同步的那个不是荣耀云吗？备份前我也升级到了最新的系统magic 9

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地板只看该作者

知识学爆 LV9 发表于 4-20 12:41:46 河北 来自：荣耀Magic5 Pro

设置，软件更新预置应用恢复包

评论

HONOR2402184949518

刚刚系统跳提示了，看到了，谢谢您，更新完好了

发表于 4-20 12:43:06 福建

赞 1

5楼只看该作者

版主 发表于 4-20 14:05:02 广东 来自：荣耀Magic5 Pro

是的，正如其他耀友所说，恢复出厂设置后要恢复预装应用才可正常使用哦~

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