magicos9操作系统无法获取到公网ipv6地址

HONOR2503244542737 · 发表于 2025-4-19 21:49:46

magicos9操作系统无法获取到公网ipv6地址。
同一路由器下，用了苹果手机，华为鸿蒙系统手机，windows10电脑，均可以获取到公网ipv6地址。
唯独手里这部新买的荣耀Magic7 无法获取到。
不清楚这是否是系统bug？

荣耀小达人丶三喜 · 发表于 4-19 22:05:28

楼主您好，很抱歉给您带来的困扰，建议您在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置操作（温馨提示：此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录）。若是未能改善您的问题，也是辛苦您及时联系我们。

荣耀小达人丶三喜 · 发表于 4-20 16:59:37

您好，给您带来的不便深感歉意，为了更好地协助您，辛苦您查看一下私信。

荣耀小达人丶三喜 · 发表于 4-20 17:22:12

@HONOR2208024970955 您好，很抱歉给您带来不便，辛苦您查看一下私信。

社会毒打员 · 发表于 4-23 06:40:08

ipv6 频繁断开，息屏以后网络实际是断开的，哪怕开了始终保持连接也是，息屏下是老地址，亮屏以后 ipv6 地址需要更新，但是还是老地址，导致 ipv6 无法使用，大家说的断流也应该与这个有关

荣耀小达人丶林林 · 发表于 4-23 10:26:42

社会毒打员发表于 2025-4-23 06:40
ipv6 频繁断开，息屏以后网络实际是断开的，哪怕开了始终保持连接也是，息屏下是老地址，亮屏以后 ipv6 地 ...

层主您好，您反馈的IPV6的断开问题林林已经收到了，为了更好的跟进您反馈的情况，已经私信您了，辛苦您查看一下。

荣耀小达人丶三喜 · 发表于 4-23 16:46:20

@HONOR2208024970955 您好，请您消消气，很抱歉打扰到您，因为您的问题非常重要，辛苦您查看一下。

HONOR2503244542737 · 发表于 5-5 17:18:13

提供系统日志给工程师，坐等结果。看下个版本能否修复，希望不要让我们用户寒心。