玩游戏卡死黑屏

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HONOR2406172850039  LV5  发表于 2025-4-17 23:06:43 宁夏 来自:荣耀Magic6 Pro
今天更新完英雄联盟手游后,玩游戏卡死,黑屏,杂音,重新进游戏后,几分钟后接着出现,一局游戏出现了四五次,
产品型号BVL-AN16
出现频率总是
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称英雄联盟手游
应用版本6.1.0.8572
系统版本BVL-AN16 9.0.0.165(C00E165R110P21)
评论6
小摩尔 版主  发表于 4-17 23:23:25 广东 来自:荣耀X70i
应用管理中找到英雄联盟,清理下它的缓存文件

评论

好的,我试一下看,以前没有出现过  发表于 4-17 23:35:51  宁夏
不行,照样卡死  发表于 4-18 01:43:47  宁夏
荣耀小达人丶肆夏 荣耀答答团  发表于 4-18 00:12:32 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,收到您的反馈,辛苦您参考以下方案看是否对您有帮助:
(1)建议您关闭后台暂时不使用的应用。若后台运行的应用太多,同时游戏对软硬件的要求较高或运行内存较大,可能会出现闪退、黑屏或无响应的情况。
(2)长时间未重启手机,手机中系统缓存过多会影响运行速度,尝试重启手机后再次尝试进入游戏,。
(3)可能是当地信号较弱或存在干扰较强的区域,导致出现应声音异常,建议您更换其他正常网络信号环境,查看是否恢复正常。
(4)如果其他应用未出现杂音,可能应用自身异常,建议您通过应用市场/应用官方安装应用最新版本,查看是否恢复正常。
HONOR2406172850039  LV5  发表于 4-18 01:43:13 宁夏 来自:荣耀Magic6 Pro
后台都清了,就运行了这个应用,手机也重启了,也没效果。
游戏卡死以后嗡嗡的声音,和网络没关系,连的wifi,其他应用正常
我重新下载应用试一下

评论

很抱歉给您带来不便,关于您的问题已经给您回复私信了,辛苦您查看一下。  发表于 4-22 21:28:46  湖南
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