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买了2个多月重启了一下突然不能进桌面

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荣耀小达人丶小霖 荣耀答答团  发表于 4-17 18:30:26 湖南 来自:浏览器

楼主您好,关于您提出的问题,小霖查询到是由于在Android 15版本上,谷歌在锁屏/安装器上新增了FRP的校验机制。
登录谷歌账号后,会设置防盗标识,只有可信的方式恢复出厂(设置>系统和更新>重置>恢复出厂设置)才能清除该标识;而强制恢复出厂设置无法清除,从而导致设备进入异常状态,无法设置密码和安装应用。
重新登录恢复出厂设置之前登录的谷歌账号即可。
1.确保设备能连接到海外网络;
2.登录谷歌账号,具体过程如下:
①在设置>用户和账户中,打开Google Play 服务开关;
②在设置中搜索google,打开后点击“登录您的Google账号”,并登录您之前的谷歌账号。
若上述方法没能解决您的问题,请随时联系小霖。

评论

重启之后锁屏密码是对的,却进不去桌面这个bug真得修了,真的很败坏第一次买荣耀的人,害我还得恢复出厂,数据都没得备份,我真的服  发表于 4-17 22:52:12  广东
荣耀小达人丶小霖 荣耀答答团  发表于 4-18 18:53:36 湖南 来自:浏览器
感谢您的回复,关于您提出的问题小霖已经给您回复私信了,辛苦您查看一下。
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