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相机连接问题

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荣耀小达人丶希望 荣耀答答团  发表于 4-15 10:40:04 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,感谢您的反馈,很抱歉给您使用带来不便了,辛苦您重启手机查看是否恢复正常,如果还没有解决您的问题,辛苦您尝试以下排查:
1.智能检测
进入我的荣耀APP>服务>设备检测>选择摄像头>立即检测,根据提示操作,如果检测结果有异常,按照检测结果建议进行处理,您也可以备份数据后,携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测。
2.检查三方应用权限
如果是三方应用无法打开相机,建议您进入设置,搜索进入权限管理,在权限页签,点击相机,开启对应应用的相机权限。
更多排查方法辛苦您点开链接https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407536/查看一下。若仍未改善或者还有其他问题,欢迎您随时联系我们。
温馨提示:涉及版本更新、恢复出厂设置、前往服务中心检测之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心。
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