更新165后 卡顿 应用偶尔无响应 续航崩溃

HONOR2410241128260 发表于 2025-4-15 08:48
希望快点解决吧，以上情况我没有车，其他全中，玩王者荣耀充电充不快，稳不了120fps一直卡顿在60fps

层主您好，绿桥有关注到您的反馈，针对您提到的问题，绿桥核实到的情况如下：
关于微信视频通话看不到对方画面：若对方接通时画面正常，辛苦您挂断后重新拨打方可恢复，此问题们已经反馈给微信，同时您也可以在应用内进行反馈。（打开微信>我>设置>帮助与反馈>意见反馈）

关于手机拍照模糊的情况：能否辛苦您告知一下绿桥您具体在什么时候会明显感知到此问题，方便绿桥进行针对性排查，同时这边也总结了一些通用的排查方案，辛苦您尝试：
1.请您确认是否是手机负载/温度过高，由于这些情况容易导致手机发热，可能会造成拍照效果差，建议您清理后台，且选择适宜的环境温度，等手机温度降低后在尝试拍照。
2.建议您在室外光线良好的场景使用高像素模式，进入相机 > 更多，选择高像素模式进行拍照。

@HONOR2410241128260

关于应用无响应的情况：辛苦您尝试以下排查方案：
1.尝试重启应用，进入设置，搜索进入应用管理界面，找到闪退的应用，点击强行停止即可强制退出，然后重新打开该应用
2.辛苦您尝试检查无响应的应用是否有更新，应用版本低时可能会有不兼容系统版本的情况，请您尝试更新后查看是否解决。

关于玩王者荣耀时的相关问题：由于高强度玩游戏时会提高手机的负载，同时也会使手机产生发热现象，此时充电器输入的电量无法抵消手机本身消耗的电量，会导致充电速度不如平时，建议您避免边充电边玩手机，同时在充电前清理后台，避免手机负载过高

@HONOR2410241128260

以及您游戏的帧率在60帧的情况，请问您是在游戏对局中也无法达到120帧吗？若是，还请您尝试以下方案：
1.确认是否在录屏或直播时玩游戏，开启系统录屏、游戏内录屏、以及直播时都会使游戏帧率被固定在60帧，请您关闭后尝试
2.如果卸载了GameKit，进入游戏后帧率会被固定在60帧，您可以下拉桌面进入全局搜索（或点击桌面搜索按钮），输入GameKit，如果搜索不到说明应用未被卸载，如果可以搜索到，点击恢复后重启手机即可。
3.如果开启了帧率增强，游戏帧率会被固定在60帧，插帧到120。您可以关闭帧率增强功能再尝试。
希望能够帮助到您，若仍未解决您的问题或后续有其他问题，欢迎随时联系绿桥。