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流量校准失败

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雾凇无声  LV6  发表于 4-12 22:41:55 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,木森关注到您反馈的问题,抱歉给您带来不便了,木森查询到可能是因为:
1、特殊运营商的卡不支持校准:广电卡、王卡、日租卡,虚拟运营商、虚拟卡等。
2、包含特殊的套餐信息导致校准失败:定向流量,限时流量,免流套餐,WLAN流量,超额流量,不限流量,活动赠送流量,回馈流量,流量叠加包,加油包等。
3、普通流量套餐信息,由于手机不支持当地运营商的流量校准。
4、针对特殊卡或流量套餐,建议您手动设置剩余流量。进入系统管家>流量管理>设置/更多流量设置>套餐限额,输入套餐信息后返回到流量管理界面,点击校准按钮发送短信>点击剩余/超出流量数据,根据短信数据编辑剩余流量。
若并非此类情况,辛苦您告知一下木森,希望能协助您处理好问题。

评论

是电信营业厅办理的普通电话卡,另外可以排除短信识别失败问题,因为点击校准按钮之后,流量查询短信并没有发出。应该是无法自动发送查询短信导致的,我手动发送查询短信是可以查到流量详情的。  发表于 4-13 14:55:08  湖南
雾凇无声  LV6  发表于 4-13 15:56:26 湖南 来自:浏览器
感谢您的回复,您反馈的问题木森已经收到了,为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了,辛苦您查看一下。
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