165更新后大家有没有遇到蓝牙连接，音画不同步问题啊？

HONOR2205069783307 发表于 2025-4-12 01:49
之前就有连着耳机，在微信看视频耳机连着有时会没有声音

层主您好，神乐看到您的问题火速前来帮助您了，关于您反馈的情况，神乐为您整理了以下方案：
1、请您下拉状态栏，长按蓝牙图标进入蓝牙设置界面，在已配对的设备列表中找到当前连接的蓝牙设备，点击齿轮图标进入设置界面，媒体音频开关如果已关闭，请您手动打开。
如无法打开，请取消对端蓝牙设备与其他所有手机的连接，再重新和当前手机建立连接，并尝试打开媒体音频。
2、建议您清除后台应用，避免其他应用影响，应用内涉及语音通话的场景（如使用王者荣耀中的语音对话功能），可能会将蓝牙的媒体音频关闭。
3、进入设置 > 系统和更新 > 重置，点击还原网络设置，根据屏幕提示还原。注：此操作主要可还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置，不会删除其他数据或修改其它设置。
更多方法辛苦您点击链接查看：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00411000/
温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）
神乐很希望能够帮助到您，后续您有疑问或未解决您的问题的话，您可以联系神乐。