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建议优化加强电话语音高清通话设置

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墨道子  LV5  发表于 2025-4-11 11:45:12 湖南 来自:荣耀Magic7
    用了几十年的手机,第一次在荣耀这里,听到对方打过来的电话说,听不清楚我说话,听我声音断续续的。为此建议在手机电话设置中有VoLTE服务开关。你就是系统默认已经开启了,也要向用户表明你手机有这功能。有这功能了,手机上开了服务了,那就是信号问题了。才好去投诉运营商。 建议优化加强电话语音高清通话设置
产品型号荣耀Magic7
出现频率很少
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称电话
应用版本151.0.0.126
系统版本PTP-AN60 9.0.0.165(C00E162R102P6)
评论4
荣耀小达人丶鹿璐 荣耀答答团  发表于 4-11 18:04:58 湖南 来自:浏览器

楼主您好,鹿璐关注到您的问题马上就赶来啦,关于您反馈的通话过程中对方听见的声音断断续续,不知道您是否只有在和某一个人谈话时会出现这样的情况呢?同时您也可以检查一下手机麦克风是否有堵塞。
并且我们的手机产品已默认开启VoLTE高清通话功能,应运营商要求,我们不再提供VoLTE开关,此修改并不影响VoLTE功能,请您放心使用。如果您还有任何疑问,您可以随时联系鹿璐。
墨道子  LV5  发表于 4-12 08:49:29 湖南 来自:荣耀Magic7
北京联通号码打我联通号码,保险公司的调查电话,他说听我声音声音断断续续的,我还是第一次遇到在种情况,有人反馈这手机上说话对方听不清楚。
墨道子  LV5  发表于 4-12 08:54:09 湖南 来自:荣耀Magic7
你不提供开关,不等于不显示这个默认已经打开的开关啊。我手机号码的套餐上有这订购服务,你手机上不显示。运营中是不要你们提供开关,但没要求你不显示已经开通服务的默认开关图标啊,这叫消费者知情权,明明白白消费。再说,你有不能确定你们的手机系统,后台发生了错误,这功能加了还是没加了,或者手机系统崩溃,这开关内部错误,软件冲突,没了。所以,我当听到对方说听我声音断断嘘嘘到,我第一反应就是找开关。
荣耀小达人丶鹿璐 荣耀答答团  发表于 4-14 17:50:00 湖南 来自:浏览器
您好,荣耀非常重视每一位用户的体验,为了更好的跟进您反馈的问题,鹿璐已在私信留下消息,辛苦您查看。

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