云之家企业云盘共享视频无法预览

云之家app上传的共享视频无法预览，非我账号问题，在其他手机上可以预览的账号，在我手里上也不可以预览，不知道怎么办，有学习任务，好着急呀！

楼主您好，很抱歉给您带来不便，您反馈的问题小小已经收到了，为了更好的跟进您反馈的情况，已经私信您了，辛苦您查看一下。