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状态栏出现,流量没法用,电话出不去,也进不来

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HONOR2307023297477  LV4  发表于 2025-4-10 08:38:08 云南 来自:荣耀GT
上方状态栏经常性出现一个电话上面有一个斜杠,这时候流量没法用,电话打不进来,也打不出去,感觉把位置服务关了,就没事了 状态栏出现,流量没法用,电话出不去,也进不来
产品型号荣耀GT
出现频率经常
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称
应用版本
系统版本AMG-AN00 9.0.0.163(C00E161R102P12)
评论6
荣耀小达人丶书琴  LV6  发表于 4-10 09:45:16 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,感谢您的反馈,出现这样的情况确实给您带来不便了,请您放心,书琴会尽全力帮助您的。书琴核实到出现这个图标代表无法连接语音通道,不能接听或拨打电话。若您是所有电话都无法呼出、无法接入,这边给您一些建议,您可以先尝试一下,看看能否帮助到您:
1、有可能是因为您所处的4G通话网络环境不佳,建议您联系运营商开通VoLTE高清通话业务,开启VoLTE功能后信号栏会显示HD图标。
2、如果您没有开通VoLTE业务,拨号时请注意观察手机状态栏的SIM卡信号能否正常切换到4G,如果不能切换,可能是该区域4G网络未覆盖导致。建议您更换一个地方拨打电话尝试。
如果信号差,可能会导致无法呼入呼出电话,如拨号提示无法访问移动网络。
如果信号正常,仍低概率出现提示空号或关机,无法呼出、接入,若排查号码无误,一般是当地运营商网络问题,请联系当地运营商。
荣耀小达人丶书琴  LV6  发表于 4-10 09:45:59 湖南 来自:浏览器

3、请确认手机卡是否有开通呼叫限制类业务。部分运营商电话卡有呼叫限制类业务,如果开通相应服务后,将根据选择的呼叫限制业务限制部分电话的呼出或呼入,详情请咨询运营商客服。
4、建议您打开设置,在最上方搜索栏输入还原网络设置并点击进入,将手机还原网络设置后尝试。
注:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
如果尝试了以上方案后,您的问题仍未得到改善,建议您提前备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检修,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店哦。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修
HONOR2307023297477  LV4  发表于 4-19 20:05:35 云南 来自:荣耀GT
满格信号,为什么会出现这种情况?只是偶尔出现
HONOR2307023297477  LV4  发表于 4-19 20:06:37 云南 来自:荣耀GT
我怀疑是系统问题
HONOR2307023297477  LV4  发表于 4-19 20:07:31 云南 来自:荣耀GT
我换了一个卡槽,还是会出现
荣耀小达人丶阿堃 荣耀答答团  发表于 4-19 20:28:25 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2307023297477 发表于 2025-4-19 20:06
我怀疑是系统问题


楼主您好,您的问题我们是高度重视的,为了更好的协助您处理您的问题,还请您查看一下私信。
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