我是荣耀70pro，买了品胜充电宝，不能充满电

@HONOR2301159207809 层主您好，鹿璐有关注到您的问题，请问您的移动电源充电充功率是多少呢？在充电时运行高耗电程序（如拍照、录像、游戏等）容易导致充电器输入的电流不足以抵消设备本身消耗电量的情况。另外，在环境温度较高时，边充电边运行高耗电程序容易导致设备温度过热，充电电流会减小，此时更容易出现充不进去电的情况，您可以按照以下步骤改善充不满的情况：
1、您可以尝试充电时将设备关机，如果关机充电正常，请您重启或清理后台应用后尝试。如果有不常用的高耗电应用，建议您及时卸载。
2、建议您不要在环境温度较高时边充电边玩。
希望上述能够帮助到您，若后续仍有问题欢迎随时联系鹿璐。
温馨提示：卸载应用会导致应用内的数据被删除，若有重要数据资料建议您提前备份。