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双卡的时候来电话另一张卡无法上网

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漆夜寒冰  LV7  发表于 2025-4-9 10:51:11 河南 来自:荣耀Magic5 Pro
卡1来电话卡2无法上网;卡2来电话卡1无法上网 双卡的时候来电话另一张卡无法上网 双卡的时候来电话另一张卡无法上网
产品型号PGT-AN10
出现频率总是
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称电话
应用版本151.0.0.126
系统版本PGT-AN10 9.0.0.165(CHNC00E165R3P11)
评论1
开始覅放假呀  LV6  发表于 4-9 11:28:47 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,抱歉给您带来不好的体验,佳辉看到您的问题,前来帮助您,为您核实到荣耀Magic5 Pro部分场景下支持双通,您可以尝试以下方案:
1.双卡都必须开通VoLTE功能, 请先联系运营商确保已开通VoLTE业务。
2.成功开启后,若所在区域有VoLTE网络覆盖,则SIM卡信号栏会显示HD标识。
双卡都成功显示“HD”标识,此时您可以实现对应的双通功能。
3.您也可以打开智能切换上网卡功能。打开方式:设置 > 移动网络 > SIM 卡管理,打开通话时可上网或通话时智能选择上网卡或智能切换上网卡开关。(打开此功能后,副卡在联通3G或移动联通电信VOLTE高清通话时,数据业务会自动切换到副卡上,以保证手机在通话中的数据业务上网体验。)
详细方案您可以参考链接:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15807492/
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407416/
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