荣耀300Pro相机黑屏是怎么回事

HONOR2312211484912 发表于 2025-5-12 00:12
我的荣耀X50相机死机是怎么回事？要怎样恢复

层主您好，关注到您反馈相机无法打开，死机的问题，您可以参考如下方案进行排查看是否可以帮助到您：
1.进入我的荣耀APP>服务>设备检测>选择摄像头>立即检测，根据提示操作，如果检测结果有异常，按照检测结果建议进行处理，您也可以备份数据后，携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测。
2.进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据。（注：此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。）
如果尝试以上操作还是无法解决，您可以参考以下链接内方案排查，详细内容辛苦您点击链接查看：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407536/希望能够对您有所帮助。
温馨提示：如您需要升级系统、恢复出厂设置等以及前往服务中心检测，请备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失，前往服务中心请携带好购机凭证，提前电话联系门店。您可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：我的荣耀APP>服务页>门店服务。
若问题仍未得到改善，您也可以随时联系小鹿。