拍照时出现异常

今天在拍照时，屏幕突然全黑，要退出后再进入才可用，非常困扰，请问是什么原因和如何解决？

楼主您好，出现这样的问题给您带来不好的体验了，您可以尝试一下设置——应用——应用管理——相机——存储——删除数据。 小贴士：此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。关于您咨询的是什么原因的这个问题，为了更好的帮助到您，小欧已经在后台私信回复您了，辛苦您查看一下。