支付宝卡顿,

[复制帖子标题和链接]

68710

HONOR2302272454276  LV5  发表于 2025-4-6 10:03:47 河北 来自:荣耀Magic5 至臻版
支付宝卡顿,进去别的界面,点返回就直接回到首页,必须手机重启才管几天用,然后用几天就又这样了,真烦
产品型号PGT-AN20
出现频率总是
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称支付宝
应用版本10.7.16.8000
系统版本PGT-AN20 9.0.0.157(CHNC00E157R3P11)
评论10
荣耀小达人丶小霖 荣耀答答团  发表于 4-9 09:22:01 湖南 来自:浏览器
感谢您的回复,若您尝试上述小霖给您发送的方法没能解决您的问题,辛苦您再按照以下方法进行处理:
1.进入手机管家/系统管家点击立即优化/一键优化,优化完毕后,手机管家会显示优化结果以及设置建议。根据提示,完成相应的设置。
2.进入手机管家/系统管家点击清理加速,待扫描完毕后,点击清理项后的去清理,根据提示删除多余的文件,并卸载不常用的应用,保持存储空间充足(建议预留10GB以上)。
3.查看手机是否有多个管家类应用
如果手机有其他第三方管家类应用(如:360手机卫士极速版、360手机助手、腾讯手机管家、百度手机卫士等),建议您卸载后重启手机尝试。
4.卸载重装应用
卸载重装应用可以改善因数据异常导致的应用卡顿问题,请您备份应用的重要数据后,卸载应用,然后前往应用市场或该应用官网,下载安装。
温馨提示:卸载应用、删除数据会导致应用内的所有数据被删除,若有重要数据资料建议您提前备份。
若上述方法没能解决您的问题,辛苦您随时联系小霖。
荣耀小达人丶小霖 荣耀答答团  发表于 4-6 17:24:02 湖南 来自:浏览器

楼主您好,关于您提出的问题,首先非常感谢您的反馈,小霖查询到支付宝APP已在10.7.6.8200及以上版本中 优化此问题,请您及时升级应用至最新版本体验。如您还有其他疑问,建议您向应用反馈。反馈方式:支付宝>我的>右上角齿轮(设置)>反馈与投诉>功能异常。
若上述方法没能解决您的问题,辛苦您随时联系小霖。
小摩尔 版主  发表于 4-6 13:22:50 河南 来自:荣耀X60 Pro
应用管理中找到支付宝,清理一下它的缓存文件是什么?

评论

不管用啊,原先没事,感觉就是这一两次升级系统后,就这样了  发表于 4-6 13:41:11  河北
升級支付寶最新的版本  发表于 4-6 19:18:24  河南
HONOR2302272454276  LV5  发表于 4-6 18:27:08 河北 来自:荣耀Magic5 至臻版
已经是最新版本,还是这样,目前已像支付宝反馈问题了
HONOR2302272454276  LV5  发表于 4-9 17:24:08 河北 来自:荣耀Magic5 至臻版
都已经试过了,昨天晚上打开支付宝,卡的我没法了,最后重启才好的,
荣耀小达人丶小霖 荣耀答答团  发表于 4-10 11:28:24 湖南 来自:浏览器
感谢您的回复,若您通过重启后问题已经得到处理,辛苦您继续观察手机支付宝APP后续的使用情况,若有任何问题请随时联系小霖。

评论

暂时的,说卡就卡,我现在也搞不懂是你系统的事,还是支付宝的事了,别的软件都没问题,就支付宝  发表于 4-10 12:58:20  河北
荣耀小达人丶小霖 荣耀答答团  发表于 4-10 14:26:42 湖南 来自:浏览器
感谢您的回复,为了更好的帮助您核实处理相应问题,小霖已经给您回复私信了,辛苦您查看一下。
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表