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铁建通,科沃斯,九号电动车没有消息提醒,所有设置都做了还不行

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HONOR2402013950449  LV4  发表于 2025-4-5 12:50:02 天津 来自:荣耀Magic6
如题
产品型号BVL-AN00
出现频率总是
问题类型其他
应用名称ECOVACS HOME
应用版本3.3.0
系统版本BVL-AN00 9.0.0.157(C00E156R110P21)
评论5
荣耀小达人丶鑫鑫  LV6  发表于 4-5 13:24:54 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,很抱歉给您带来不好的体验了,您这边可以尝试以下操作:
1、允许应用后台活动:长按应用图标,进入应用信息>耗电详情>启动管理,关闭自动管理,打开手动管理中允许自启动、允许关联启动和允许后台活动三个开关。
2、应用后台加锁:进入多任务界面,向下滑动应用小卡片即可加锁。
感谢您的反馈,该问题是由于应用没有适配荣耀推送服务,导致后台无法接收到应用推送消息,需应用厂商进行适配解决,我们已经将该问题反馈给应用,正在积极推动应用厂商解决此问题,同时建议您也向应用反馈。
针对您反馈的科沃斯和九号电动车的问题,您反馈的问题鑫鑫已经收到了,为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了,辛苦您查看一下!
HONOR2501284321231  LV4  发表于 4-6 11:45:02 浙江 来自:荣耀Magic7 Pro
我的手机也是,铁建通不能后台,接收消息,每次点进app显示消息收取中,收取完成后才能看到消息
荣耀小达人丶小蓝 荣耀答答团  发表于 4-6 13:06:27 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2501284321231 发表于 2025-4-6 11:45
我的手机也是,铁建通不能后台,接收消息,每次点进app显示消息收取中,收取完成后才能看到消息


层主您好,小蓝收到了您的反馈,为您核实到此现象是应用未适配荣耀推送服务的原因,您可以先尝试一下沙发楼小达人的方案看能否处理您的问题,若您的问题未得到改善,您可以随时联系小蓝。

评论

您在二楼的回复,我看到了,相关设置都已调整。还是不管用,应该是你们电池管理的问题,软件强制留存后台,打开之后还要刷新才能接到通知,相同软件我同事其他品牌手机问题。  发表于 4-14 09:58:33  辽宁
HONOR2507158526460  LV1  发表于 6 天前 河北 来自:浏览器
电池优化的问题,我刚刚解决了
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