网络真的不想多说什么

Best北胜 发表于 2025-4-6 10:02
打电话进来好像用不了网络

层主您好，小彧关注到您反馈的打电话没有网络的问题，请问您通话卡和上网卡是同一张卡吗？亦或是通话是主卡，上网是副卡呢？辛苦您告知下，以便小彧更好的解答您的问题。

@Best北胜

您好，小彧长时间未能得到您的回复，若您是副卡通话时，主卡不能上网，您可以尝试以下方法。
1.该双通功能需要手机支持，您可以在官网查询，或拨打95030咨询荣耀客服人员。
2.如果您的手机支持双通功能，开通双卡的VoLTE功能后，就可以实现副卡通话时主卡上网。
3.如果您的手机不支持双通功能，为了满足部分用户通话时需要上网的需求，我们设计了智能切换上网卡功能。
希望以上方法可以帮助到您，若您仍存有问题，您可以随时联系小彧，期待您的回复。