移动手机卡，网速突然变慢

玉道智行 发表于 2025-4-4 21:45
而且还变成2g了，信号时有时无

层主您好，感谢您的反馈，关于网络变成2g的情况，部分网络的特殊配置可能导致您手机在短时间内无法返回5G网络，您也可以尝试将电话卡放到其他5G手机上观察是否可以显示5G，如果也不显示则为网络原因，建议您移步到其他地方查看，或咨询一下当地运营商。
若仍然无法解决，您可以尝试链接（https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00741028/）中的其他方法。

@玉道智行  关于信号问题，您可以观察是否只在某一区域时手机信号差，或者观察周边朋友使用相同运营商电话卡的手机信号状况，判断是否为网络覆盖问题导致。您也可以尝试进入设置，搜索还原网络设置，点击还原网络设置。
此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录，使用时需要再重新连接，请您谨慎操作。
若仍然无法解决，您可以尝试链接（https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410716/）中的其他方法。
希望能够帮助到您，若后续您有任何问题可以随时联系佳佳。
温馨提示：如您需要升级系统等以及前往服务中心检测，建议您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失。如需前往服务中心，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）4月4、5、6日为荣耀服务日，建议您可以在此期间到服务中心检修，会有相关的优惠活动，您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息：https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/。