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用了三部荣耀都挺好,但是摄像头都出问题了

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荣耀小达人丶书琴  LV6  发表于 4-3 12:56:59 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,感谢您对荣耀的关注与支持,关于您遇到的问题,书琴会尽全力协助您处理的。
针对您说的摄像头无法变焦,请问是相机专业模式下选择RAW存储模式无法变焦、放大吗?若是,书琴核实到当前相机专业模式下, Raw存储模式下不支持变焦,如果您有变焦需要,可以将照片的存储格式修改为JPG/JPG-L,或使用普通拍照模式。给您带来的不便深感抱歉,感谢您对荣耀的支持与理解。
如果不是该情况,辛苦您及时联系书琴。
荣耀小达人丶书琴  LV6  发表于 4-3 12:57:48 湖南 来自:浏览器
关于您提到的拍照模糊的问题,若您是使用后置摄像头拍照模糊,辛苦您尝试以下方案来改善:
1、在刚拍照结束时稍微等待下相机处理(左下角已生成小图)后,再移动手机,避免因抖动导致的模糊。
2、建议您在室外光线良好的场景使用高像素模式,进入相机 > 更多,选择高像素模式进行拍照。
更多方案详见:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00415407/

针对您说的换到人像或其他的就直接卡死,强行退出相机进不去的问题,辛苦您尝试以下方案:
1、可能是系统或应用故障导致相机无法打开,可以重启设备后重新尝试。
2、进入我的荣耀APP>服务>设备检测>选择摄像头>立即检测,根据提示操作,如果检测结果有异常,按照检测结果建议进行处理。
更多方案详见:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407536/
荣耀小达人丶书琴  LV6  发表于 4-3 12:58:10 湖南 来自:浏览器

涉及升级系统,恢复出厂设置,前往服务中心检测等场景,请您提前备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时前往门店前建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店哦。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修
4月4、5、6日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
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