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美团众包对话框,拍照后点√就回闪退。美团众包App再点开就是重启状态。

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HONOR2207199658452  LV5  发表于 2025-4-2 08:30:38 广东 来自:荣耀X60 Pro
手机更新到9.0才有这个问题,以前没有。
产品型号荣耀X60 Pro
出现频率总是
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称美团众包
应用版本12.1.5.6517
系统版本BRP-AN00 9.0.0.130(C00E130R104P1)
评论8
小摩尔 版主  发表于 4-2 12:36:04 广东 来自:荣耀X60 Pro
应用管理中找到美团众包,清理下它的缓存文件
荣耀小达人丶小鹿 荣耀答答团  发表于 4-2 13:31:48 湖南 来自:浏览器

楼主您好,关于您反馈的问题,小鹿为您查询到已有小达人在跟进 ,辛苦您点进链接查看一下:
https://club.honor.com/cn/thread-29313105-1-1.html
HONOR2504084387993  LV3  发表于 4-9 10:58:08 广东 来自:浏览器
你们的解决了吗我也是这个问题,在线对话拍照点确认立马闪退出app烦死了,之前都没有就是升级9.0开始有了

评论

没有,  发表于 4-12 00:09:47  广东
我的解决了,手机更新最新补丁,就好了  发表于 4-12 14:57:14  广东
荣耀小达人丶阿毓 荣耀答答团  发表于 4-9 11:23:26 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2504084387993 发表于 2025-4-9 10:58
你们的解决了吗我也是这个问题,在线对话拍照点确认立马闪退出app烦死了,之前都没有就是升级9.0开始有了


层主您好,很抱歉给您带来了不好的使用体验,关于您反馈的应用闪退的问题,辛苦您尝试以下方案:
1,检查应用兼容性,第三方应用闪退时,您可以在应用市场搜索应用查看应用是否兼容设备最新系统版本,或与同安卓版本设备对比。当应用市场提示不兼容,或者同类设备也出现此问题,可能是应用自身问题,建议您尝试咨询应用开发商寻找解决方案。
2,清除应用数据,可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。
3,卸载重装应用,在桌面上长按应用图标,点击卸载。然后在应用市场重新下载安装使用。
温馨提示:删除数据或卸载重装应用操作会将应用数据清除,建议您提前备份数据,避免数据丢失风险。若后续您还有任何问题,欢迎随时联系阿毓。

评论

没用啊都试了就是升级9.0出现的给我工作带了影响了  发表于 4-9 12:04:03  广东
荣耀小达人丶阿毓 荣耀答答团  发表于 4-11 09:10:50 湖南 来自:浏览器

@HONOR2504084387993  收到您的回复,感谢您的及时反馈。若您尝试了上述方案后还是无法解决您的问题,辛苦您再尝试以下方案:
1,重启应用,进入设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2,检查更新,可能是应用版本低,不兼容最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
3,检查应用权限,当禁用第三方应用的部分权限时会导致应用闪退。您可以在权限管理中打开权限:进入设置,搜索进入权限管理,找到需要设置的应用,打开相关权限。
4,卸载HMS Core更新(找不到HMS Core可忽略此操作),可能应用与HMS Core不兼容。请您打开设置,搜索进入应用管理,右上角三个点>显示系统程序>HMS Core>右上角三个点>卸载更新。
5,系统内存不足时,可能会导致部分应用出现闪退无响应的现象(如游戏类应用),请您及时清理内存。建议保证可用内存至少剩余20%。
若后续您还有任何问题,欢迎随时联系阿毓。
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