外卖场景调研

HONOR2407306126743 发表于 2025-4-4 00:24
为什么美团外卖不能显示灵动胶囊

层主您好，很抱歉给您带来不便，请问是否在微信小程序下单的呢？若是砂糖查询到灵动胶囊目前暂时不支持微信、支付宝小程序，只支持美团App、美团外卖App客户端。
若不是小程序是美团App、美团外卖App客户端，砂糖查询到以下情况，辛苦您尝试并检查：
1.美团App升级到12.21.405及以上，美团外卖App升级8.28.3及以上。
2.查看是否支持美团与美团外卖
进入设置>荣耀AI & YOYO/智慧助手>YOYO建议>外卖提醒>第三方外卖服务商，查看是否支持美团与美团外卖选项。
①如果YOYO建议支持美团与美团外卖：
进入设置>荣耀AI & YOYO/智慧助手>YOYO建议>外卖提醒，打开开关，外卖提醒开关打开需重新下单后，卡片和灵动胶囊才能显示。

②如果YOYO建议不支持美团与美团外卖：
请您进入设置>应用>应用管理>右上角三个点>显示系统程序>搜索“系统应用更新器”>点击右上角齿轮图标>自动更新（下载并安装）应用，修改选项为“所有网络下”或“仅WLAN”下，保持网络畅通并且在电量充足情况下等待一段时间后，查看是否支持美团与美团外卖。

3.美团及美团外卖支持外卖餐饮场景（美食、甜点、饮品）；暂不支持商超、水果、医药、跑腿、拼好饭等业务。隐私空间和平行空间不支持美团及美团外卖胶囊。@HONOR2407306126743