首页»版块 智慧生活 笔记本 荣耀MagicBook数字系列 Maigcbbok14更新后为啥指纹锁就用不了了?

Maigcbbok14更新后为啥指纹锁就用不了了?

[复制帖子标题和链接]

7865

HONOR2306232645072  LV4  发表于 2025-3-31 14:23:45 广东 来自:荣耀Magic5
如题?? Maigcbbok14更新后为啥指纹锁就用不了了?
评论5
是幻川啊 版主  发表于 3-31 14:44:48 中国香港 来自:荣耀Magic5 Pro
考虑一下可能的原因:
1. 指纹识别模块硬件故障;
2. 指纹驱动需要同步更新至最新版本;
3. 指纹驱动可能被微软电脑管家或者安全中心给当做恶意软件被拦截了或者卸载了 等等
是幻川啊 版主  发表于 3-31 14:46:49 中国香港 来自:荣耀Magic5 Pro
此外,可以看一下官网的解决方法:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15823932/

如果都无法恢复正常,则需要到附近的荣耀售后来解决
荣耀小达人丶小晴 荣耀答答团  发表于 3-31 14:49:54 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,有关注到您发布的内容,关于您反馈的指纹无法使用的问题,通过您的图片查看到可能是指纹驱动被禁用或未加载成功。
小晴为您核实到以下方案辛苦您查看:
1. 请在笔记本任务栏搜索框,搜索设备管理器打开,选择生物识别设备,右键点击指纹驱动,选择启用设备,然后重启笔记本设备。
2. 若重启电脑后仍然无法解决问题,建议您备份资料进行F10一键还原后再尝试。
您也可以参考该链接进行尝试:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15823932/
小晴也是希望您的问题得到改善,若您尝试后没有相关改善,您也可以随时联系我们。
温馨提示:系统恢复出厂会删除C盘中所有数据,其他盘符中的文件将保留、为了避免您的数据丢失,建议您备份C盘数据包括桌面文件、下载、文档等个人文件,同时也请您记住激活此计算机 Office 组件的微软帐号和密码。
计算机恢复出厂后,Office 不会失效。请输入首次激活 Office 时绑定的微软帐号及密码,重新完成 Office 激活操作。
有锁不为  LV7  发表于 4-1 09:13:33 北京 来自:浏览器


是那一款14,今年新上市的么?

评论

不是,23款  发表于 4-1 11:36:44  广东
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表