首页»版块 更多荣耀手机 问题反馈 双卡4G高清通话,来电无网络

双卡4G高清通话,来电无网络

[复制帖子标题和链接]

7223

荣耀小达人丶绿桥  LV6  发表于 3-28 12:50:22 湖南 来自:浏览器

楼主您好,绿桥有关注到您的问题,根据您提供的图片,为您核实到以下排查方案,辛苦您进行尝试:
首先需要确保您的SIM卡已开启了VoLTE功能,并且所在区域有VoLTE网络覆盖。确认后:
1.双卡都必须开通VoLTE功能, 请先联系运营商确保已开通VoLTE业务。
2.成功开启后,若所在区域有VoLTE网络覆盖,则SIM卡信号栏会显示HD标识。若双卡都成功显示“HD”标识,此时您可以实现对应的双通功能。
(极少部分区域运营商网络频段会存在干扰,即使双卡已成功显示“HD”标识,仍然无法实现双通功能,此为现网特定区域的正常表现。)
希望能够帮助到您,若您的问题仍未解决或后续还有其他问题,欢迎随时联系我们。

评论

双卡hd都开了的,之前华为都可以  发表于 3-28 21:25:44  安徽
和运营商应该关系不大吧,就换了个手机  发表于 3-28 21:26:48  安徽
荣耀小达人丶绿桥  LV6  发表于 3-31 09:17:22 湖南 来自:浏览器
楼主您好,非常感谢您的回复,抱歉不能及时解决您的问题,针对您的问题绿桥已经在后台留言给您了,辛苦您查看一下,感谢您的理解和配合!
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表