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荣耀Majic7 pro无法快充

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HONOR2502131730839  LV3  发表于 2025-3-28 08:49:02 河南 来自:荣耀Magic7 Pro
最近发现手机充电速度很慢,但是还是显示快充模式,20%开始充电,1分钟1%的充电速度,重启手机也不行,换了充电线也不行,怎么解决一下
产品型号荣耀Magic7 Pro
出现频率经常
问题类型充电/续航类
应用名称
应用版本
系统版本PTP-AN10 9.0.0.157(C00E156R102P5)
评论2
荣耀小达人丶小玟  LV6  发表于 3-28 10:15:51 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,感谢您的反馈,关于您设备出现不快充的情况,小玟核实到一般是由于充电保护策略、或充电设备输入的电流不足以抵消手机本身消耗的电量导致的。辛苦您尝试以下方法排查:
1、请确认您是否使用原装充电器、数据线进行充电,使用非原装充电器、数据线或设备连接电脑USB充电时,可能会由于输出电流较小,充电量无法抵消设备耗电量,导致不快充的情况。建议您使用荣耀标配的充电器和数据线对设备进行充电,避免使用电脑USB接口充电。
2、请您确认数据线接口或充电插口是否有异物,或者接口松动接触不良,接口有异物或者接口松动使得设备和数据线接触不良,充电器输出电流变小,充电量无法抵消设备耗电量,导致不快充的情况。请您在给设备充电前确保充电接口清洁干净和端口连接稳定。

荣耀小达人丶小玟  LV6  发表于 3-28 10:15:59 湖南 来自:浏览器
如果以上方法仍然不能解决您的问题,请您提前备份好重要数据并携带充电器、数据线及购机凭证,到附近荣耀授权服务中心检测。温馨提示:在前往门店前请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带设备、充电器、数据线及购机凭证,前往附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。4月4、5、6日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息:https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/

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